BMW trang bị kính thông minh cho kỹ thuật viên giúp sửa xe nhanh hơn

Tập đoàn BMW mới công bố về kế hoạch đưa kính thông minh trở thành trang bị tiêu chuẩn cho kỹ thuật viên tại các đại lý BMW và Mini tại Mỹ để quá trình sửa xe của hãng được thực hiện nhanh hơn.

BMW trang bị kính thông minh cho kỹ thuật viên giúp sửa xe nhanh hơn

Theo đó, thiết bị kính thông minh này có tên gọi là TSARAVision bao gồm một chiếc kính thực tế ảo Realwear HMT-1 và phần mềm thực tế ảo tăng cường Ubimax. Khi các kỹ thuật viên, thợ sửa chữa đeo kính vào sẽ có một màn ảo hiện ra trước mắt, cho phép họ kết nối trực tiếp được với những chuyên gia tại trụ sở chính của hãng.

Thông qua đó, những lời tư vấn hay hình ảnh sơ đồ nguyên lý sẽ được cung cấp cho đội kỹ thuật và hiển thị các bước sửa chữa ngay trên màn hình. Ấn tượng nhất là kính TSARAVisio được tích hợp cả chức năng điều khiển bằng giọng nói. Do đó, người dùng có thể mở và xem các tài liệu trong quá trình sửa chữa xe rất tiện lợi.

Bên cạnh đó, hãng xe Đức còn cung cấp thêm cho các đại lý hệ thống thông tin kỹ thuật TIS 2.0 giúp cho nhân viên có thể truy cập vào kho thông tin kỹ thuật của từng sản phẩm BMW hay Mini ngay trên điện thoại mà không cần mở máy tính ra.

Ngoài ra, hệ thống báo cáo trực tuyến TSARA với giao diện trực quan và thân thiện giúp cho quá trình bảo dưỡng, sửa chữa xe được rút ngắn tới 70-75%. 

Ông Claus Eberhart - Phó Chủ tịch Dịch vụ Hậu mãi của BMW Bắc Mỹ chia sẻ: “Khi giải quyết các vấn đề nhanh chóng hơn, các đại lý BMW có thể đưa khách hàng trở lại xe của họ sớm hơn”. Nhìn chung, sự phát triển của công nghệ kính thông minh này giúp cho hiệu quả công việc sửa chữa, bảo dưỡng cho khách hàng được tăng lên, từ đó mang đến sự hài lòng hơn cho khách hàng.

Có thể bạn quan tâm:

► Honda trang bị camera trên gương chiếu hậu cho xe điện của mình

► Quy trình sản xuất xe của VinFast khác biệt so với thế giới

► Xe Ford sẽ được chạy thử trên đường mới theo tiêu chuẩn toàn cầu